Términos y condiciones Singles
Citas VIP
1. Perfil del Participante
– El servicio Citas VIP está dirigido a personas solteras, mayores de edad, interesadas en establecer relaciones significativas.
– Nos reservamos el derecho de admisión según el perfil, compatibilidad y valores del participante.
Veracidad de la Información y Actualización de Perfil:
– El participante se compromete a entregar información veraz, actualizada y completa al momento de inscribirse en el servicio de Citas VIP. Esto incluye datos personales, estado civil, fotografías y expectativas.
– También acepta mantener su perfil al día y notificar cualquier cambio relevante (como nueva relación, cambio de ciudad o disponibilidad).
– Singles Colombia podrá suspender o cancelar el servicio si se detecta información falsa o engañosa, con el fin de proteger la experiencia de todos los participantes.
2. Proceso de Selección y Acompañamiento
– El servicio incluye entrevistas personales, filtros de compatibilidad y acompañamiento profesional.
– El participante se compromete a brindar información veraz y completa durante el proceso.
– El participante se compromete a seguir activamente el proceso de Citas VIP, incluyendo entrevistas, validación de información y participación en las etapas acordadas. En caso de no cumplir con el proceso, Singles Colombia no se hace responsable por los resultados, demoras o falta de conexiones derivadas de la inactividad o falta de respuesta del participante
3. Confidencialidad y Protección de Datos
– Toda la información suministrada será tratada con confidencialidad y utilizada únicamente para los fines del servicio.
– No se compartirá información personal sin consentimiento previo del participante.
4. Presentación de Candidatos
– La cantidad y frecuencia de candidatos presentados puede variar según la disponibilidad y compatibilidad real.
– El servicio no garantiza una relación sentimental, pero sí encuentros con personas previamente filtradas.
– El participante acepta que el servicio de Citas VIP incluye un número limitado de intentos de conexión. En caso de rechazar repetidamente los perfiles propuestos o no avanzar en los encuentros, el proceso podrá ser suspendido, ajustado o finalizado, según el criterio profesional del equipo de Singles Colombia.
Por cada cita adquirida tiene un máximo de 10 intentos fallidos
5. Alcance del Seguimiento y Responsabilidad de los Participantes
– Singles Colombia realiza un acompañamiento profesional durante el proceso de conexión, incluyendo entrevistas, validación de perfiles y seguimiento inicial tras el match.
– Sin embargo, al tratarse de adultos responsables de sus decisiones, cada participante asume total responsabilidad por sus actos, comportamientos y vínculos posteriores. Una vez realizada la conexión, no nos hacemos responsables por situaciones como falta de interés, ausencia de contacto, conductas inapropiadas, lenguaje ofensivo o cualquier comportamiento posterior al contacto.
– Invitamos a todos los participantes a actuar con respeto, madurez y honestidad. Cualquier incidente grave deberá ser comunicado para evaluar si procede el retiro del participante del programa.
6. Comportamiento y Respeto
– Cualquier conducta inapropiada será motivo de suspensión del servicio.
7. Cancelaciones y Reprogramaciones
– Si un participante necesita cancelar o reprogramar una cita, debe notificarlo con al menos 24 horas de antelación.
– Las inasistencias sin aviso pueden afectar la continuidad del servicio.
8. Política de Reembolsos
– Al ser un servicio personalizado, no se realizarán reembolsos una vez iniciado el proceso.
– En caso de fuerza mayor, se evaluará cada situación individualmente.
9. Duración del Servicio
– El servicio tiene una duración determinada de 1 año una vez se haya iniciado el proceso ya que nuestras tarifas varían todos los años.
– Pasado ese tiempo, se podrá renovar bajo nuevas condiciones acordadas entre ambas partes que incluye la diferencia de tarifas entre un año y otro.
*POLÍTICAS ADICIONALES:
10. Vigencia del Servicio
– El paquete contratado tendrá una duración máxima de 1 año a partir de la fecha de inicio.
– Una vez vencido el tiempo de vigencia, los beneficios no utilizados (citas, asesorías, encuentros, etc.) se perderán sin derecho a reembolso o acumulación.
11. Inactividad del Cliente
– Si el cliente no responde a los intentos de contacto o no participa activamente en el proceso por un periodo superior a 60 días, el servicio podrá considerarse como suspendido por inactividad.
– Reanudar el servicio puede requerir una entrevista adicional o estar sujeto a nuevas tarifas.
12. Modificaciones en la Agenda o el Proceso
– Singles Colombia se reserva el derecho de modificar fechas, horarios u orden del proceso según disponibilidad del equipo o los candidatos.
– El cliente será informado oportunamente de cualquier cambio.
13. No Transferibilidad del Servicio
– El servicio es personal e intransferible. No puede ser cedido a otra persona ni intercambiado por otros productos o servicios.
14. Compromiso del Participante
– El éxito del proceso depende de la disposición, honestidad y participación activa del cliente.
Al contratar nuestros servicios de citas VIP, aceptas nuestros términos y condiciones. Nos reservamos el derecho de admisión.
Eventos Presenciales
“Singles Colombia no garantiza que los asistentes establezcan una relación sentimental como resultado de su participación en el evento. Las interacciones y vínculos que surjan serán responsabilidad exclusiva de los participantes.”
1. Ingreso y Participación
– El ingreso al evento es exclusivo para personas previamente registradas o con reserva confirmada.
– Debes presentar tu documento de identidad en la entrada para validar tu asistencia.
– La entrada es personal e intransferible. No se admiten acompañantes no inscritos.
2. Política de Edad y Perfil
– Nuestros eventos están dirigidos a personas solteras mayores de 35 años (o según el rango definido en la convocatoria).
– Nos reservamos el derecho de admisión si el perfil no se ajusta a los criterios del evento.
3. Ambiente Seguro y Respetuoso
– Promovemos un ambiente seguro, relajado y sin presiones. Se espera respeto, amabilidad y disposición para compartir.
– No se permite ningún tipo de acoso, comportamiento ofensivo, actitudes sexistas o invasivas.
– La organización podrá retirar del evento a cualquier persona que incumpla estas normas sin derecho a reembolso.
4. Privacidad y Discreción
– Respetamos tu privacidad y la de todos los asistentes. Te pedimos no grabar, tomar fotos de otros sin permiso ni compartir datos personales sin consentimiento.
– Cuidamos los espacios de conexión con discreción. Lo que sucede en el evento, se queda en el evento.
5. Derechos de Imagen
– Durante el evento podrán tomarse fotografías o videos con fines promocionales.
– Si no deseas aparecer en ellos, por favor indícalo al ingreso o al equipo organizador.
6. Consumo de Alimentos y Bebidas
– En caso de incluir consumo, este será únicamente para personas con entrada paga.
– Te pedimos consumir con responsabilidad y respetar las normas del lugar.
– Los alimentos y bebidas que no estén incluidos en la programación del evento deberán ser cancelados directamente por cada asistente.”
7. Responsabilidad Individual
– Cada persona es responsable de sus decisiones, interacciones y vínculos durante y después del evento.
– Singles Colombia no interfiere ni garantiza ningún tipo de relación posterior entre asistentes.
– La asistencia al evento es voluntaria y bajo responsabilidad de cada participante. Singles Colombia no asume responsabilidad por accidentes, pérdidas o situaciones que puedan ocurrir posterior al evento
8. Cancelaciones o Cambios
– Nos reservamos el derecho de reprogramar o cancelar el evento por motivos logísticos o de fuerza mayor.
– En caso de cancelación se ofrecerá cambio de fecha NO devolución (según política de cada caso).
– Si no asistes al evento por motivos personales, no se realizará reembolso, salvo condiciones previamente estipuladas.
Al asistir a este evento, aceptas participar en un espacio seguro, social y respetuoso. Nos reservamos el derecho de admisión. Tu presencia implica la aceptación de estos términos y condiciones.
Eventos Virtuales
“Singles Colombia no garantiza que los asistentes establezcan una relación sentimental como resultado de su participación en el evento. Las interacciones y vínculos que surjan serán responsabilidad exclusiva de los participantes.”
1. Participación y Registro
– El acceso al evento es exclusivo para personas previamente registradas y confirmadas por nuestro equipo
– Cada participante debe registrarse con su nombre real y correo electrónico válido.
– No se permite el reenvío del link a terceros no registrados.
2. Privacidad y Confidencialidad
– Está prohibido grabar, tomar capturas de pantalla o divulgar información personal compartida por otros participantes durante el evento.
– Nos comprometemos a proteger tu privacidad. No compartiremos tus datos con terceros sin tu consentimiento.
3. Comportamiento y Convivencia
– Esperamos respeto, cortesía y apertura en la interacción. No se tolerarán actitudes ofensivas, discriminatorias, sexistas, acosadoras o inapropiadas.
– Cualquier conducta inapropiada será motivo de expulsión inmediata del evento, sin derecho a reembolso.
4. Responsabilidad del Participante
– Cada persona es responsable de lo que comparte, dice o decide durante el evento.
– No promovemos relaciones forzadas, compromisos ni encuentros posteriores sin consentimiento mutuo.
5. Propiedad Intelectual
– Los contenidos del evento (material, dinámicas, grabaciones, imágenes) son propiedad de Singles Colombia y no pueden ser replicados, usados comercialmente ni difundidos sin autorización.
6. Derechos de Imagen
– Al ingresar al evento, autorizas el uso de imágenes capturadas (si se hacen) para fines promocionales. Si deseas mantener tu cámara apagada, puedes hacerlo y tu privacidad será respetada.
7. Cancelaciones o Cambios
– La organización se reserva el derecho de cancelar o reprogramar el evento por razones de fuerza mayor. En ese caso, se informará a los inscritos con anticipación.
– En caso de no asistencia del participante, no se hará devolución, salvo en eventos pagos con política específica.
Asesorías Profesionales
1. Perfil del Servicio
– Las asesorías profesionales están dirigidas a personas solteras interesadas en su desarrollo personal, emocional, relacional y/o espiritual.
– Las sesiones son personalizadas y confidenciales, realizadas por profesionales de nuestro equipo.
2. Reserva y Programación
– Las sesiones deben ser agendadas con anticipación a través de nuestros canales oficiales.
– La disponibilidad de fechas y horarios está sujeta a la agenda del profesional y del cliente.
3. Puntualidad y Asistencia
– La puntualidad es esencial para el buen desarrollo de la sesión.
– Se otorgará un máximo de 10 minutos de espera; pasado este tiempo, se considerará inasistencia.
– Para garantizar el buen desarrollo de las sesiones, el participante se compromete a conectarse en el horario acordado desde un lugar apropiado, privado y sin distracciones, con buena conexión a internet, y a presentarse con una actitud respetuosa y receptiva.
– No está permitido asistir a las sesiones mientras se come, se conduce o se realiza otra actividad que impida la concentración o el respeto por el espacio profesional. Asimismo, se espera una presentación personal adecuada, acorde con la seriedad del proceso.
– Singles Colombia se reserva el derecho de suspender o reagendar la sesión si no se cumplen estas condiciones, sin obligación de reposición inmediata.
4. Cancelaciones y Reprogramaciones
– Si no puedes asistir a tu sesión, debes notificarlo con al menos 24 horas de anticipación.
– Las cancelaciones fuera de ese plazo o inasistencias se considerarán como sesión tomada y no reembolsable.
5. Duración y Vigencia del Paquete
– Los paquetes de asesorías tienen una vigencia máxima de 1 año desde la fecha de compra.
– Las sesiones no utilizadas dentro de ese plazo se perderán sin derecho a reembolso o reprogramación.
6. Confidencialidad
– Toda la información compartida en las sesiones será tratada con absoluta confidencialidad.
– No se divulgará ningún contenido sin autorización expresa del cliente.
7. Responsabilidad del Cliente
– El cliente se compromete a participar activamente, con honestidad y disposición al cambio.
– El avance y efectividad del proceso dependen del compromiso personal del participante.
8. Política de Reembolsos
– Una vez iniciado el proceso, no se realizarán reembolsos.
– En casos excepcionales o de fuerza mayor, se podrá evaluar una reprogramación parcial según el caso.
Al contratar nuestras asesorías profesionales, aceptas estos términos y condiciones y te comprometes a participar activamente en el proceso de crecimiento personal.